Chính sách giá

1. Nguyên tắc niêm yết giá

• Toàn bộ giá được niêm yết công khai bằng Việt Nam Đồng (VND) tại trang bảng giá của nền tảng.
• Giá công bố đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (GTGT).
• Giá áp dụng thống nhất cho mọi khách hàng cùng loại gói, trừ các chương trình khuyến mại được công bố riêng.
• Nền tảng chỉ bán dịch vụ do chính chúng tôi cung cấp, không có người bán thứ ba nên không phát sinh phí hoa hồng hay phí trung gian với người dùng.

2. Bảng giá gói dịch vụ

Khi thanh toán theo chu kỳ năm, khách hàng trả tiền của 12 tháng và được sử dụng dịch vụ trong 13 tháng.

Gói Center dành cho trung tâm và cơ sở giáo dục, được khởi tạo sau khi hai bên trao đổi về quy mô sử dụng; khách hàng liên hệ qua trang Liên hệ để được hướng dẫn.

3. Phụ phí học sinh AI

Ngoài giá gói, giáo viên hoặc trung tâm có thể nâng cấp từng học sinh lên chế độ AI với mức phí 99.000 ₫ cho một học sinh trong một tháng.

• Đây là khoản phụ phí tự chọn. Không nâng cấp học sinh nào thì không phát sinh khoản này.
• Hoá đơn được chốt vào ngày 01 hằng tháng theo số học sinh đang ở chế độ AI tại thời điểm chốt, hạn thanh toán là hết ngày 5 của tháng đó.
• Học sinh được nâng cấp giữa tháng thì tiền tháng đầu tính theo số ngày sử dụng thực tế, không thu tròn tháng.
• Hoá đơn liệt kê rõ danh sách học sinh được tính tiền để khách hàng đối chiếu.

4. Cách tính tiền khi thay đổi gói giữa kỳ

• Nâng cấp gói giữa kỳ: phần chênh lệch được tính theo số ngày còn lại của kỳ đang sử dụng.
• Hạ gói hoặc không gia hạn: gói hiện tại tiếp tục có hiệu lực đến hết kỳ đã thanh toán, sau đó tài khoản chuyển về gói Free.
• Khi tài khoản chuyển về gói Free mà số học sinh đang quản lý vượt quá 50, dữ liệu học sinh vẫn được giữ nguyên nhưng việc thêm học sinh mới sẽ bị tạm dừng cho tới khi số lượng nằm trong hạn mức hoặc khách hàng nâng cấp trở lại.

5. Thay đổi giá

• Chúng tôi có quyền điều chỉnh giá và sẽ công bố giá mới tại trang bảng giá.
• Việc tăng giá được thông báo trước tối thiểu 30 ngày qua email và thông báo trong ứng dụng.
• Giá mới không áp dụng hồi tố cho kỳ dịch vụ khách hàng đã thanh toán; kỳ đó tiếp tục áp dụng mức giá tại thời điểm thanh toán.
• Khách hàng không đồng ý với giá mới có quyền ngừng gia hạn khi hết kỳ hiện tại.

6. Những khoản giá không bao gồm

• Cước truy cập Internet và chi phí thiết bị của người dùng.
• Phí chuyển khoản ngân hàng (nếu có).
• Các dịch vụ triển khai, đào tạo hoặc tuỳ chỉnh theo yêu cầu riêng — báo giá riêng theo từng trường hợp.